Les coûts cachés des contrats d'agence traditionnelle

Une agence vous cite 15 000 euros par mois. Ça semble raisonnable. Mais ce 15 000 euros cache beaucoup de choses.

D'abord : la rampe. Vous payez 4 semaines de planification avant que quiconque n'écrive une ligne de code. C'est 15 000 € supplémentaires en coûts cachés. Personne n'appelle cela ainsi, mais vous le payez.

Deuxième : la taxe d'attente. Les demandes de modification prennent 2 semaines. Pourquoi ? Parce que votre gestionnaire de compte est débordé avec 12 autres clients. Chaque petite modification est une réunion, un ticket, un cycle de sprint. C'est 100 heures par an de votre temps interne dépensé pour les approbations. À votre taux horaire, c'est 10 000 à 50 000 euros en perte de productivité.

Troisième : la taxe des connaissances. L'agence possède votre site. Vous n'en êtes pas propriétaire. Vous voulez faire une petite modification vous-même ? Vous ne pouvez pas. Vous êtes enfermé. Vous avez besoin d'une nouvelle fonction ? C'est un autre contrat de 25 000 euros. Vous êtes coincé.

Quatrième : la taxe de révision. Au mois 4, vous vous rendez compte que la stratégie était mauvaise. L'agence dit que la corriger coûtera un autre 30 000 € et prendra 6 semaines. Vous êtes maintenant 150 000 € plus profond sans rien qui ne fonctionne.

Le coût réel d'un forfait mensuel de 15 000 € n'est pas 15 000 €. C'est 15 000 € + 15 000 € (rampe) + 20 000 € (attente) + 30 000 € (révision) + 20 000 € (fonctionnalités verrouillées). Vous avez dépensé 100 000 € par an avant d'avoir quelque chose qui fonctionne.